پشتیبانی سایت از طراحی سایت هم مهم تر است! خدمات پشتیبانی سایت وردپرس (WordPress website services) یکی از تخصص های پنتازوم است. اما وظایف پشتیبان سایت وردپرس چیست و چطور می توانید به بهترین شکل آن ها را انجام بدهد؟ پشتیبانی سایت شرکتی با پشتیبانی سایت فروشگاهی چه تفاوتی دارد؟ قیمت پشتیبانی سایت چقدر است؟ در پشتیبانی سایت خدمات رفع باگ، بررسی عملکرد کلی سایت، افزایش سرعت، بک آپ گیری از سایت و به طور خلاصه رفع مشکلات سایت انجام می شود. در واقع پس از طراحی سایت، مهم ترین کاری که باید انجام بدهید، پشتیبانی سایت است. پکیج های پشتیبانی سایت وردپرس در پنتازوم با توجه به نیازهای کاربران ارائه می شود.
بسیاری از وظایف مربوط به نگهداری و توسعه سایت شما باید به صورت روزانه و ماهیانه برنامه ریزی شود. پس از طراحی سایت نباید آن را رها کنید! به روزرسانی وبسایت، رفع باگ ها، پشتیبان گیری به صورت روزانه، تولید محتوا و پیگیری مشکلات احتمالی سایت از جمله مواردی است که باید به آن ها نظارت داشته باشید تا یک وبسایت پویا و بدون مشکل داشته باشید.
لیست خدمات پشتیبانی سایت وردپرس
لیست خدمات پشیبانی سایت در شرکت های حرفه ای شامل تمامی مواردی می شود که برای نگهداری از یک وبسایت ضروری است. در ادامه به ترتیب اولویت این موارد را که شامل افزایش سرعت وردپرس، افزایش امنیت سایت، به روزرسانی هسته افزونه های وردپرسی و پایش روزانه، به روزرسانی هسته وردپرس، بک آپ گیری روزانه از سایت و سئو سایت می شود را توضیح داده ایم. برای مشاوره رایگان می توانید با کارشناسان پنتازوم تماس بگیرید.
افزایش سرعت سایت وردپرس
کندی وبسایت ها دلایل مختلفی دارد. عکس های حجیم، هاست بی کیفیت، قالب با کدنویسی غیربهینه برخی از این دلایل هستند. در پکیج های پشتیبانی سایت پنتازوم قبل از هر چیز به افزایش سرعت سایت شما می پردازیم.
بروزرسانی افزونه ها و هسته وردپرس
در پشتیبانی سایت های وردپرسی بروزرسانی افزونه ها، قالب و ورژن وردپرس اهمیت ویژه ای دارد. چرا که بیشتر راه نفوذ هکر ها به سایت از طریق همین طریق است. بروزرسانی این موارد یک کار نسبتا ساده اما تخصصی است. قبل از بروزرسانی باید نسخه پشتیبان تهیه شود تا در صورت تداخل ورژن هر یک از افزونه ها با قالب یا وردپرس بتوان سایت را به حالت قبلی برگرداند.
افزایش امنیت سایت وردپرس
بررسی امنیتی و پیکربندی مناسب، حذف افزونه های نال شده، رفع حفره های امنیتی وب سایت، نصب گواهی ssl، نصب ریکپچا امنیتی گوگل (جهت جلوگیری از ارسال نظرات اسپم و ثبت نام های بیهوده) جزو خدمات امنیتی پشتیبانی سایت است.
سئو و بهینه سازی سایت وردپرسی
هدف از طراحی سایت در نهایت معرفی و برندسازی و فروش خدمات یا محصولات است. بدون سئو و بهینه سازی مدام سایت، دیده نمی شوید! به همین سادگی! طراحی سایت و پشتیبانی و بروزرسانی آن تنها مراحل اولیه کار است. برای کسب درآمد از سایت باید با یک شرکت سئو حرفه ای همکاری کنید. برای اطلاع از قیمت سئو سایت پنتازوم می توانید با ما در تماس باشید.
پشتیبانی و مراقبت از سایت
پشتیبانی فنی سایت یعنی پایش مدام سایت برای جلوگیری یا رفع هر گونه مشکل در سایت. در طول مدت قرارداد این بخش به صورت مداوم انجام می شود. رفع خطاهای رایج وردپرس هم در این بخش از خدمات پشتیبانی سایت ارائه می شود.
بک آپ گیری منظم و روزانه
بک آپ گیری منظم و روزانه یک فایده بزرگ دارد! اطلاعات شما همیشه در محل امنی ذخیره می شود. هیچ وقت تنها به خدمات شرکت هاستینگ در بک آپ گیری هفتگی یا روزانه از سایت اکتفا نکنید. تجربه نشان داده است که حتی بهترین شرکت ها هم ممکن است دچار مشکل شوند. آنوقت تنها زحمات شماست که از بین می رود! بنابراین می توان گفت یکی از الزامات تامین امنیت کسب و کار شما پشتیبان گیری روزانه است.
پشتیبانی سایت شرکتی وردپرس
در یک کلام پشتیبانی سایت صحت عملکرد سایت را تضمین می کند. وردپرس محبوب ترین سیستم مدیریت محتوای دنیاست! پشتیبانی سایت شرکتی شما شامل به روز رسانی، رفع مشکلات، درج محتوا و پیگیری برای نمایش آن (آپ بودن سایت شما) می شود. تامین امنیت سایت یکی دیگر از مواردی است که با پشتیبانی سایت حرفه ای تامین می شود. البته مساله تامین امنیت سایت در هیچ جایی تضمین 100% ندارد. همواره ممکن است برای سایت مشکلاتی پیش بیایید که با همراهی یک تیم پشتیبانی حرفه ای وبسایت قابل رفع در کمترین زمان ممکن است.
با توجه به این که در کسب و کارهای مختلف سایت های شرکتی امکانات متفاوتی را به بازدید کنندگان ارائه می کنند، نیازهای شما در پشتیبانی سایت شرکتی نیز ممکن است متفاوت باشد.
البته معمولا بخشی از پشتیبانی سایت شرکتی معمولا توسط طراح سایت و در سال اول به صورت رایگان انجام خواهد شد. طراح سایت موظف است عملکرد صحیح بخش های مختلف سایت را تامین کند.
نیازهای سایت های شرکتی معمولا در قالب به روزرسانی و درج محتوای مربوط به حوزه کاری شما انجام می پذیرد. با توجه به این که سایت های شرکتی نسبت به سایت های فروشگاهی و یا خدماتی نیازمندی متفاوتی دارند، پیشنهاد می کنیم از مشاوره رایگان پنتازوم برای نیازسنجی خدمات مورد نیاز سایت خود استفاده کنید.
در پشتیبانی سایت شرکتی معمولا سه بخش عمده را به مشتریان خود پیشنهاد می دهیم :
۱- پشتیبانی بخش محتوا سایت: این بخش شامل برنامه ریزی، به روز رسانی و درج محتوا سایت است. در این بخش علاوه بر متن، با توجه به درخواست شما تصاویر گرافیکی ، انواع فیلم و ویدئو و پادکست نیز پشتیبانی می گردد.
۲- پشتیبانی سئو سایت : که با نظارت بر بخش تولید محتوا و هم چنین فعالیت برای درج لینک سایت شما در دیگر سایت ها صورت می گیرد. خدمات پشتیبانی سئو سایت به افزایش بازدید واقعی سایت شما کمک می کند.
۳- پشتیبانی فنی سایت : این بخش با توجه سیستم مدیریت محتوا شما صورت می گیرد. ما برای پشتیبانی سایت وردپرس پلن هایی در سایت موجود داریم. در صورتی که نیاز به به پشتیبانی اختصاصی دارید، با ما تماس بگیرید تا موضوع را بررسی کنیم.
پشتیبانی سایت وردپرس
پشتیبانی سایت وردپرس ، به تمام اعمالی گفته میشود که به صورت مداوم و ماهانه بر روی سایت شما انجام خواهد شد تا بازدهی سایت شما افزایش پیدا کند. به روزرسانی افزونه های وردپرس یکی از این موارد است.
پشتیبانی سایت فروشگاهی
پشتیبانی این نوع سایت ها نیز به چند بخش پشتیبانی فنی، پشتیبانی و مدیریت کالاها (از لحاظ درج اطلاعات محصول و به روزرسانی قیمت محصولات ) تقسیم می گردد. هر سایت فروشگاهی نیازمند پشتیبان گیری به صورت روزانه است.
سایت های فروشگاهی بدون پشتیبان گیری روزانه دچار مشکلات جدی می شوند. چرا که از دست رفتن اطلاعات مربوط به مشتریان و خرید ها می تواند ضربه جبران ناپذیری به کسب و کار شما وارد کند.
پشتیبانی سایت محتوایی (مجله ای)
مهم ترین مواردی که در پشتیبانی سایت محتوایی (مجله ای) باید در نظر بگیرید:
_ این نوع وب سایت ها به طور معمول بیشتر از هر چیزی نیاز به یک تیم تولید محتوا قوی دارند.
_ برای پشتیبانی این نوع سایت تولید محتوا مستمر بیشتر از هر چیزی به شما کمک می کند.
_ با توجه به بازدید بالای این نوع وبسایت ها نیاز به یک شرکت هاستینگ قوی دارید.
پشتیبانی سایت شخصی
در پشتیبانی این نوع سایت هم باید برنامه ریزی مشخصی برای تولید محتوا، به روزرسانی و رسیدگی روزانه به سایت داشته باشید. معمولا پشتیبانی و نگهدای این نوع سایت ها به نسبت سایت های فروشگاهی کم هزینه تر است.
در پشتیبانی بخش محتوا سایت در نظر داشته باشید که ایجاد محتوای مناسب و مرتبط، پاسخ گویی به کامنت های مشتریان و درج اخبار باعث می شود کسب و کار شما پویا باشد. در ارزش دهی گوگل به سایت شما، پویایی قطعا یک پارامتر خیلی موثر است.
وظایف پشتیبان وب سایت می تواند شامل موارد زیر باشد:
- تجزیه و تحلیل و شناسایی مشکلات بالقوه در عملکرد سایت.
- اعمال تغییرات، اصلاح و تغییرات پیکربندی سایت از نظر فنی .
- اضافه کردن، حذف یا به روز رسانی اطلاعات حساب کاربری، بازنشانی گذرواژه ها، و غیره.
- پاسخ به پرسش های فنی و کمک به کاربران.
- مسئولیت امنیت سایت.
- پشتیبانی محتوایی سایت.
- پشتیبانی سئو سایت .
- تنظیم عملکرد وب سایت و بهینه سازی آن.
وظایف پشتیبان سایت و انواع پشتیبانی سایت
پشتیبانی یک سایت در حوزه های مختلفی انجام می گیرد. همه این موارد برای نگهداری از یک سایت ضروری است!
۱ – وظایف پشتیبان سایت در پشتیبانی فنی سایت
رفع مشکلات وب سایت، بروزسانی فنی و امنیتی وب سایت در دسته پشتیبانی فنی سایت و وظایف پشتیبان سایت قرار می گیرند.
پشتیبان فنی سایت مسئول عملکرد صحیح امکانات سایت (به طور مثال در بخش فروشگاهی اطمینان از ثبت خرید و یا در بخش ارتباط با ما امکان ارسال فرم است).
۲ – وظایف پشتیبان سایت در پشتیبانی محتوایی سایت:
یکی از مهم ترین بخش های پشتیبانی محتوایی یک سایت، تهیه یک برنامه بازاریابی محتوا متناسب با حرفه شماست. ایجاد مطالب و مقالات جدید ، بروز رسانی مطالب قبلی و…. نیز در دسته پشتیبانی محتوایی سایت قرار میگرند. مطالب مهم و کلیدی سایت باید مشخص شود در صورت نیاز مطالب قبلی ویرایش و به روزرسانی شود.
۳- وظایف پشتیبان سایت در پشتیبانی سایت از لحاظ طراحی و گرافیک :
بخش دیگری که شما نیاز به پشتیبانی در آن زمینه را خواهید داشت، گرافیک سایت است. بنر های مرتبط با کسب و کار شما باید مرتب به روز رسانی شوند و با توجه به نیاز شما برای آن برنامه ریزی شود. یکی از مهم ترین مواردی که در به روزرسانی بنر های سایت باید در نظر بگیرید طراحی مناسبتی است. این موضوع باعث می شود برند شما در ذهن مخاطبان استحکام پیدا کند. پیشنهاد می کنیم نمونه های طراحی بنر سایت را در پنتازوم ببینید.
صاحب هر نوع وب سایتی که باشید باید به آن رسیدگی کنید! به روزرسانی سایت، درج اخبار جدید، طراحی بنرها و عکس های زیبا بخشی از مواردی است که حتما باید انجام شود. توصیه می کنیم برای تولید محتوا سایت از یک تیم حرفه ای استفاده کنید!
۴- وظایف پشتیبان سایت در بخش پشتیبانی سئو سایت :
تهیه لیست کلمات کلیدی مرتبط با حوزه کاری شما.
برنامه ریزی برای سئو داخلی سایت شما و انجام تنظیمات لازم اولیه (از جمله تهیه نقشه سایت و معرفی آن به گوگل وبمستر)
برنامه ریزی برای سئو خارجی سایت شما و اخذ بک لینک روزانه.
مدیریت وبمستر برای سایت شما و رصد کلمات کلیدی که با آن ها به سایت شما ارجاع پیدا می کنند.
مدیریت تولید محتوا و مشخص کردن برنامه تولید محتوا.
مزایای استفاده از پشتیبانی سایت پنتازوم
اولین مزیت استفاده از خدمات پشتیبانی سایت پنتازوم، حذف دغدغه های روزمره شماست. با توجه به این موضوع که پس از طراحی اولیه سایت باید به آن رسیدگی روزانه شود، شما دو انتخاب خواهید داشت:
۱- در شرکت یا مجموعه خود فردی را مسئول این کار استخدام کنید.
۲- از خدمات برون سپاری پشتیبانی سایت شرکتی یا فروشگاهی استفاده کنید.
در صورت استخدام نیرو ثابت باید هزینه های بالای استخدام (بیمه و…) و نگهداری نیروهای حرفه ای را بپردازید. علاوه بر آن باید بتوانید روی کار نیروها نظارت داشته باشید. بنابراین برای بخش آی تی شرکت نیاز به یک تیم خواهید داشت که شامل سرپرست و کارشناس خواهد بود.
بسیاری از صاحبان کسب و کار به واسطه مشغله روزمره حتی زمان تمدید هاست و دامنه را از یاد می برند. با عدم تمدید به موقع تمامی زحمات شما در طراحی و راه اندازی سایت از بین می رود.
در صورتی که از خدمات پشتیبانی سایت افراد فریلنس که به صورت دورکار فعالیت می کنند، همیشه این دغدغه را خواهید داشت که مسئولیت پذیری لازم در ارائه خدمات به شما وجود نداشته باشد. البته تعداد زیادی از این افراد هستند، که به صورت دورکاری فعالیت می کنند و تعهد لازم را هم دارند.
اما به هر حال یک شرکت با توجه به طرح بلند مدتی که برای نگهداری و توسعه مشتریان خود دارد می تواند گزینه مناسب ترین برای ارائه خدمات پشتیبانی سایت شرکتی یا پشتیبانی سایت فروشگاهی به شما باشد.
هزینه پشتیبانی سایت وردپرس
قیمت پشتیبانی سایت وردپرس را با این سوالات مشخص کنید.
قبل از این که برای سایت خود یک پشتیبان انتخاب کنید به این سوالات پاسخ بدهید:
- انجام کارهای پشتیبانی سایت باید از چه طریق درخواست داده شوند؟
- مدت زمان پاسخگویی به درخواست ها چه میزان هست؟
- پشتیبان سایت شما چه ساعاتی از شبانه روز قادر هستند تا پاسخگوی شما باشند و به درخواست های شما رسیدگی کنند؟
- پشتیبان سایت شما چه روزهایی از هفته امکان ارائه خدمات و سرویس برای شما را ندارند؟
- آیا پشتیبان سایت شما در تعطیلات رسمی پاسخگویی به درخواست ها انجام می شود؟
- شما دقیقا چه مواردی از پشتیبانی سایت را نیاز دارید؟ پشتیبانی فنی؟ پشتیبانی محتوا؟ پشتیبانی سئو سایت؟
همه مواردی که ذکر کردیم در انتخاب یک فرد (یک تیم! ) مناسب به عنوان پشتیبان سایت مهم است و باید به آنها توجه کنید تا بتوانید یک انتخاب خوب داشته باشید. البته نحوه ارائه خدمات نیز از دیگر مواردی است که در هزینه پشتیبانی سایت مورد اهمیت است.
پشتیبانی حرفه ای سایت
شاید تا چند سال پیش داشتن یک سایت جزو افتخارات کسب و کار های مختلف محسوب میشد. اما امروزه به دلیل افزایش رقابت بین کسب و کارها داشتن یک سایت و قرار دادن تعدادی از خدمات یا محصولات، تاثیر چندانی در رشد کار شما نخواهد داشت. علت واضح است. شما نیاز به پشتیبانی حرفه ای سایت دارید.
فرض کنیم شما صاحب یک فروشگاه لباس هستید. شما تصمیم میگیرید که سایت خود را راه اندازی کنید. زمانی که کار طراحی سایت به اتمام رسید، احتمالا به این موضوع فکر میکنید که از فردا مشتریان زیادی از طریق اینترنت با من آشنا خواهند شد و تا چند ماه دیگر مغازه به شدت شلوغ خواهد شد. اما فردای همان روز تصمیم میگیرید که کلمه لباس را در گوگل سرچ کنید. با ناباوری تمام سایت شما در هیچکدام از ده سایت اول روبرویتان قرار ندارد! علت چیست؟
اگر بخواهیم در یک کلام پاسخ دهیم، علت این موضوع عدم پشتیبانی حرفه ای سایت شماست. البته نگران نباشید! حال که به اهمیت خدمات پشتیبانی سایت پی بردید، پس از همین حالا استارت یک سایت درآمدزا را بزنید. با دریافت خدمات پشتیبانی سایت وردپرس خود فروش سایت را چند برابر کنید.
هزینه پشتیبانی سایت بستگی به تعداد درخواست کارفرما در مدیریت سایت یا تولید محتوا سایت یا به روزرسانی آن دارد. برای مشاوره رایگان تماس بگیرید: 09223896531
مدت زمان قرارداد در پنتازوم حداقل 1 ماه و در صورت درخواست کارفرما به صورت مدت دار یا یکساله تمدید می شود.
پشتیبانی سایت وردپرس معمولا شامل 3 بخش پشتیبانی فنی سایت، پشتیبانی محتوا سایت و پشتیبانی سئو سایت می شود. هزینه پشتیبانی بستگی به نوع پشتیبانی و درخواست مشتری دارد.
پشتیبانی حرفه ای سایت، حذف دغدغه رسیدگی به سایت، تامین امنیت سایت و جلوگیری از هک آن از دلایل استفاده از خدمات پشتیبانی سایت پنتازوم است.
20 پاسخ
سلام
منظور از پشتیبانی سایت از نظر محتوا هم هست؟ ما در حوزه ی ساختمانی فعالیت داریم.
سلام. بله. در همه ی حوزه ها پشتیبانی انجام می شود.
سلام خیلی ممنون بابت این مقاله ی عالیتون و خسته نباشید ، میدونم که خیلی زحمت ها میکشید…
زنده باشید. خوشحالم براتون مفید بود.
مقاله بسیار عالی بود و مرسی بابت توضیح دادن در مورد پشتیبانی سایت
برای پشتیبانی یک سایت عروس چه طوری میتونیم همکاری کنیم؟ باید شماره تماس بدم؟
سلام وقت به خیر برای دریافت خدمات پشتیبانی سایت حتما با پنتازوم تماس بگیرید 09223896531
اگر سایتی داشته باشیم که تقریبا کامل باشه فقط روزانه یه سری مطالب و عکس بخواد ادمین سایت بریزه داخلش این شامل پکیج های پشتیبانی سایت میشه؟
سلام بله شما هر کدوم از پکیج ها رو که انتخاب بکنید میتونید موارد مورد نیازتون ( پشتیبانی سایت و وظایف پشتیبان سایت ) رو داخلش پیدا کنید اگر مواردی بود که داخل پکیج ها نبود میتونید با پشتیبانی جهت راهنمایی بیشتر به شماره
09223896531 تماس بگیرید
سلام
من یک سایت خدمات ماساژ دارم و به دلیل شلوغی پرسنلم فرصت آپدیت کردن مطالب رو ندارم شما می تونید تو این زمینه کمک کنید ؟ شامل پشتیبانی سایت میشه دیگه درسته؟
سلام بله. خدمات پشتیبانی بستگی به این داره که چه تعداد کار نیاز هست که انجام بشه. پشتیبانی محتوا نیاز دارید یا پشتیبانی فنی؟
سلام بنده اگر بخوام به عنوان پشتیبان سایت استخدام بشم باید چه کارهایی انجام بدم؟ممنون
سلام این بستگی به تفاهم شما با کارفرما دارد. ولی به صورت کلی باید پشتیبان گیری از سایت، کار با منو ها، (اگر سیستم مدیریت محتوا وردپرس هست میشه گفت تسلط به کارکرد اون قالب ) و… بلد باشین. برای پشتیبانی سایت سیستم مدیریت محتوا هم اهمیت داره. قبل از عقد قرارداد پشتیبانی سایت حتما به این نکته توجه کنید.
سلام برای بهترین روشی که میشه یه سایت رو پشتیبانی کرد راهنمایی کنین تشکر
سلام ما سایت داریم بدلیل مشغله کاری نمیرسیم بهش فقط نیازه یکی یه سروشکلی بهش بده و اپدیت کنه میتویند کمکمون کنید؟
سلام وقت به خیر بله شما نیاز به پشتیبان سایت دارید
میتونید برای دریافت مشاوره و راهنمایی بیشتر با شماره ی 09223896531 در تلگرام و واتس اپ پیام بدید کارشنایان ما شما را راهنمایی میکنند.
در پشتیبانی سایت با کمک وردپرس تجربه خوبی داشتیم همچنین با پنتازوم هم همکاری خوبی رو ایجاد کردیم .
موفق باشید
سلام خانم احمدی . ممنونم از نظرتون
خدمات رفع ویروس سایت وردپرسی رو به صورت مجزا دارین؟ یا تو پکیج هست فقط؟
سلام برای دریافت خدمات پشتیبانی سایت نیازی نیست حتما پکیج خریداری کنین. بسته به مشکل میتونین موارد رو ارسال کنین و فقط هزینه رفع مشکل دریافت بشه ازتون.