فروشگاه های اینترنتی ایرانی : لیست 10 فروشگاه برتر و مطمئن!

فروشگاه های اینترنتی سالهاست که جای خود را در میان مردم و به ویژه ایرانیان باز کرده اند. این فروشگاه ها همه روزه بازدیدکنندگانشان را با محصولات و خدمات جدید و جذاب، و همچنین خبرهای داغ مشتاق تر می کنند. انواع روش های فروش، ضمانت مرجوعی کالاها و بازگشت وجه، ارسال ایمن، خدمات پس از فروش، تخفیف های روزانه و مناسبتی، همگی باعث می شوند که این بازار، رونق روز افزونی داشته باشد.

اما با این وجود کارشناسان حوزه اقتصاد دیجیتال بر این باورند که فروشگاه های اینترنتی ایرانی، هنوز به جایگاه های جهانی نزدیک نشده و برای تکامل نیاز به انرژی و تکنولوژی های جدیدتر و برتر دارد. این موضوع دلایل بسیاری دارد از جمله: پایین بودن سرعت اینترنت در بسیاری از شهرها و روستاها، زیر ساختهای بانکی و امنیتی ناقص، عدم نظارت دقیق بر نحوه فعالیت این فروشگاه ها و بسیاری از دلایل دیگر.

این روزها با توجه به شرایط بحرانی ویروس کرونا، رشد سرعت نسبی سرعت اینترنت و همچنین ارائه خدمات بهتر از سمت فروشگاه های اینترنتی، این شیوه کسب و کار رونق بیشتری پیدا کرده است. به طوری که گشت و گذار روزنه در فضای مجازی و بازدیدهای ضروری و غیر ضروری از فروشگاه ها، تبدیل به بخش جذایی ناپذیر زندگی مردم شده است.

صرف نظر از کاستی های موجود، نمی توان از رشد و رونق کسب و کارهای آنلاین در ایران چشم پوشی کرد. در این مطلب از پنتازوم قصد داریم شما را با 10 مورد از بهترین فروشگاه های اینترنتی ایرانی آشنا کنیم. شما هم می توایند در خانه و به راحتی با حفظ ایمنی به خرید کردن بپردازید.

[lwptoc]

دیجی کالا

وقتی صحبت از فروشگاه های اینترنتی ایرانی می شود، ذهن همه به سرعت به سمت دیجی کالا می رود. فروشگاهی که ۱۵ سال پیش توسط برادران محمدی تاسیس شده است. حالا تعداد کارکنان آن به 8200 نفر در سال 1400 رسیده است. بازدید روزانه این سایت بیش از 5 میلیون بار در روز بوده و در حدود 85 درصد از کل فروش آنلاین ایران را در اختیار دارد.

فروشگاه دیجی کالا که از ابتدای شروع به کار خود در سال 1385 تا سال 1393 که تنها کالاهای الکترونیکی و دیجیتال به فروش می رساند، در این سال تصمیم به تغییر استراتژی گرفت. بدین صورت که کلیه کالاهای مورد نیاز اقشار مختلف جامعه را در تمام دسته های کالا به فروش برساند. کالاهایی از جمله لوازم خانگی، لواز التحریر، لوازم آرایشی و بهداشتی، پوشاک و صدها دسته دیگر.

در سال 1397 با اضافه شدن سوپرمارکت اینترنتی روکولند به این مجموعه، وبسایت اینترنتی دیجی کالا تبدیل به بزرگترین خرده فروش اینترنتی در ایران شد.

یکی دیگر از دلایل موفقیت دیجی کالا، استفاده از بهترین و کاربردی ترین ظاهر برای سایت است. دسته بندی بی نظیر کالاها، گرافیک ساده و جذاب، رنگ بندی بسیار زیبا، سهولت بررسی محصولات با استفاده از تصاویر 3 بعدی و فیلم، انتشار بدون سانسور نظرات مثبت و منفی کاربران، ارسال به موقع و … باعث شده که کاربران حتی اگر قصد خرید هم نداشته باشند به طور مستمر از سایت بازدید کنند.

معایب فروشگاه دیجی کالا

اما اگر بخواهیم بررسی دقیقی از این وبسایت داشته باشیم باید به معایب آن نیز اشاره کنیم.

یکی از بزرگترین معایب این سایت که به تازگی و با اضافه شدن سیستم چند فروشندگی ایجاد شده، عدم قرار گرفتن کالاهایی از فروشنده های مختلف خرید شده اند، در یک سبد خرید. این مشکل زمانی خودنمایی میکند که بدانیم اولاً نمی توان از مزایای ارسال رایگان برای خریدهای بالای 200 هزار تومان استفاده کرد، ثانیاً در این صورت تمام کالاهای خرید شده همزمان ارسال نمی شوند.

سیستم ارسال کالا در دیجی کالا در مقایسه با سال های قبل، از پیگیری و سرعت کمتری بهره مند شده است و همین موضوع امکان پیگیری سفارشات را نسبت به سایر رقبا بسیار ضعیف تر کرده است.

همچنین تخفیف های منظم و جالب توجه دیجی کالا و همچنین امکانات و تسهیلات ویژه برای خریداران دائمی، تا جایی ضعیف شده که حتی در بسیاری از کالاها، اجناس مشابه در فروشگاه های دیگر ارزان تر و با کیفیت تر در دسترس قرار دارند.

در مجموع می توان گفت که دیجی کالا علاوه بر اینکه یکی از موفق ترین سایتهای فروش محصولات در ایران است، توانسته نوع جدید از کسب و کار و اشتغال زایی برای اقشار بسیاری را در این کشور معرفی کند. این امر زمانی اهمیت پیدا میکند که این شرکت در ابتدا تنها با 5 نفر شروع به فعالیتی کرد که برای اکثریت مردم از جمله تولید کننده، بازرگان، عمده فروش و به ویژه خریداران ناشناخته بود. سرعت اینترنت بسیار کمتر بود و همچنین بسیاری از مردم و اصناف دسترسی به کامپیوتر و یا گوشی های هوشمند نداشتند. با این وجود مدیران این شرکت مرحله به مرحله، از پس مشکلات بیشمار فائق آمده و فرهنگ خرید اینترنتی را گسترش و ترویج دادند.

زنبیل

فروشگاه اینترنتی زنبیل جزو برترین وبسایت های خرید آنلاین در ایران است. این فروشگاه که پس از حدود 5 سال تحقیق وبررسی مدیران شرکت در زمینه کارشناسی و تحلیل بازار فروش اینترنتی در ایران در سال 1392 تاسیس شده است. راهکارهای بنیادی اصلی این شرکت مبنی بر استفاده از ابزارهای الکترونیکی ارتباط جمعی و رسانه های جدید برای شناخت نیازهای مشتریان و تامین رضایت حداکثر بوده است.

مزایای فروشگاه زنبیل

به 3 دلیل بسیار محبوب و پرفروش است:

1- محصولات بسیار متنوع

2- کالاهایی با کیفیت بسیار زیاد

3- ارائه اجناس با پایین ترین قیمت موجود

این ها از دلایل عمده محبوبیت این سایت است ولی باید بدانید که یکی از دغدغه های بسیار مهم و واقعی آن، جلب رضایت مشتری است. این تلاش به روش های کاملاً برنامه ریزی شده انجام می شود. مانند تضمین کیفیت و پایین تر بودن قیمت، که در صورت عدم رضایت مشتری، وجه کالا تا 7 روز عودت می شود.

ارسال فوری (حداکثر 3 ساعت) در تهران و برای سایر شهرستان ها در اسرع وقت صورت می پذیرد. علاوه بر آن، یکی از فاکتورهای فروشگاه اینترنتی، تنوع محصولات برای هر نوع سلیقه و بودجه است، که در این مورد، فروشگاه زنبیل با برندهای بسیار متنوع و شناخته شده ای کار می کند. این موضوع باعث می شود که هر چیزی که شما بخواهید با بهترین قیمت و همان سیستم مشتری مداری بتوانید تهیه کنید.

یکی از مزایای بسیار جالب و جذاب این سایت، ضمانت قیمت کالا تا 5 روز است. در این روش اگر مشتری، پس از خرید از این سایت، تا 5 روز بتواند همان کالا را در فروشگاه دیگر با قیمت پایین تر بخرد، فروشگاه زنبیل علاوه بر مرجوع کردن کالا، تمام وجه را نیز به مشتری عودت می کند.

معایب فروشگاه زنبیل

اما در کنار این نکات، نقاط ضعفی هم به چشم میخورد. از جمله آن ها، می توان به گرافیک ضعیف و نه چندان حرفه ای این سایت اشاره کرد که باعث شده خوانایی سایت کم شود و برای پیدا کردن محصول مورد نظر، زمان بیشتری صرف شود. همچنین این فروشگاه، سیستم مدون و مشخصی برای ایجاد مشتریان وفادار و دائمی ندارد، در حالیکه امروزه در دنیا و همچنین در ایران، برای جذب و نگهداری مشتری، روش های مهندسی شده بسیاری وجود دارد.

در جمع بندی نهایی این سایت می توان گفت که اگر مهم ترین گزینه ها در انتخاب یک فروشگاه اینترنتی، برای شما قیمت مناسب و ارسال سریع است، می توانید با خیال راحت از این وبسایت استفاده کنید.

آلیار

فروشگاه اینترنتی آلیار فعالیت خود را از سال 1396شروع کرده است. هدف اصلی این وبسایت فروشگاهی، تأمین کالاهای مورد نیاز اقشار مختلف جامعه با قیمت های اقتصادی و مقرون به صرفه است. این هدف می تواند حس بهتری از خرید را در میان مردم برانگیزد.

با وجود اینکه مدت زمان زیادی از آغاز به کار این سایت نمی گذرد، ولی موفقیت بسیار چشم گیری در این بازار داشته است. دلیل این پیشرفت، ارائه خدمات بسیار با کیفیت و به دنبال جلب اعتماد خریداران بوده است.

مزایای فروشگاه آلیار

وجود دسته بندی های متنوعی از قبیل لوازم آرایشی و بهداشتی، ورزشی، لوازم خانگی، لوازم التحریر و سرگرمی، موتور سیکلت و لوازم جانبی و بسیاری دسته های پرطرف دار دیگر، باعث شده که اکثر کالاهای مورد نیاز، با کیفیت و قیمت مناسب در این فروشگاه پیدا شود.

اما مانند فروشگاه های اینترنتی موفق دیگر، آلیار نیز بخش پرطرفدار سوپر مارکت را هم به تازگی در سایت خود راه اندازی کرده که می توانید اقلام مورد نیاز خود را در انواع برندهای محبوب خریداری کرده و درب منزلتان دریافت نمائید.

محصولاتی که فروشگاه اینترنتی آلیار ارائه می دهد، برای تمام اقشار، تمام سنین و سلیقه ها برنامه ریزی شده است. شما در این فروشگاه میتوانید از انواع لباس ها، کیف و کفش با کیفیت، زیورآلات، بدلیجات، نقره جات، محصولات دیجیتالی و الکترونیکی مانند گوشی موبایل، تبلت، لپتاب و … را با ضمانت تست و بازگشت کالا خریداری کنید.

همچنین این فروشگاه کدهای تخفیف، تخفیفات دوره ای و مناسبتی بسیار خوبی را بر روی تمامی محصولات خود ارائه میدهد. از دیگر جذابیت های این وبسایت، می توان به فروش عمده یا سازمانی وکارت هدیه با مبالغ مختلف اشاره کرد.

یکی دیگر از علل موفقیت این فروشگاه، داشتن آتلیه قوی با عکاسان حرفه ای است. این موضوع باعث می شود که عکس های بینظیر، خاص و زنده از محصولات در سایت وجود داشته باشد که کمتر کسی بتواند از خرید آن صرفنظر کند.

امکان بی نظیر لغو سفارش پس از ثبت باعث جلب اعتماد بیش از حد مشتریان به این سایت شده است. تمام امکانات وبسایت در نسخه های اپلیکشن مخصوص تبلت و موبایل آن هم قرار دارد.

اما شاید مهم ترین دلیل محبوبیت آلیار، با توجه به بازار فشرده رقابتی صنعت فروش آنلاین، راه اندازی باشگاه مشتریان با پیشنهادات فوق العاده جذاب آن باشد. از جمله فعالیت های این باشگاه می توان به هدایای نقدی و غیر نقدی، تخفیفات ویژه اعضا، برگزای کمپین های مختلف و تعاملات بسیار عالی با مشتریان دائمی و بالقوه هستند.

توجه ویژه و تخصصی آلیار  به موضوع برقراری تعاملات نزدیک با مشتریان، از راهکارهای بسیار جذاب و به روز شده این شرکت برای افزایش فروش خود بوده است.

همچنین سیستم مدیریت این فروشگاه از قابلیت افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش) که یکی از روشهای نوین تجارت الکترونیکی در دنیاست، بهره کافی را برده است. بدین صورت که هر فردی می تواند بدون داشتن سرمایه اولیه و از روش های بازارـیابی مخصوص خودش، با این فروشگاه همکاری کرده و کسب درآمد کند.

معایب فروشگاه آلیار

اما بپردازیم به نقاط ضعف فروشگاه اینترنتی آلیار. عمده ترین ضعف این وبسایت، گرافیک و طراحی نه چندان حرفه ای، نمایش کالاهای ناموجود، سیستم دقیق پیگیری سفارشات توسط مشتری و فقدان برخی کالاهای ضروری است.

بانه دات کام

فروشگاه اینترنتی بانه دات کام یکی از قدیمی ترین فروشگاه های اینترنتی است که اجناسش در شهر بانه تأمین میشود. شهر مرزی بانه که در استان کردستان قرار دارد با مراکز خرید ارزان قیمت خود شناخته شده است. کالاهایی که در این شهر به فروش می رسند اغلب اورجینال بوده ولی شامل گارانتی اصلی در داخل ایران نمی شوند. به همین دلیل اغلب قیمتشان ارزان تر از کالاهای مشابهی است که با گارانتی به فروش می رسند.

این فروشگاه عرضه کننده دسته های بزرگ و متنوعی از کالاها و محصولات از برندهای برتر دنیاست. انواع لوازم خانگی و صوتی و تصویری، لوازم یدکی خودرو، لوازم آرایشی و بهداشتی، عطر و اسپری، لوازم شخصی، لوازم اداری، گوشی موبایل و تجهیزات کاربردی و صدها قلم کالای دیگر در این وب سایت عرضه می شوند.

مزایای فروشگاه بانه دات کام

این سایت که به نسبت رقبای خود از تنوع محصولات و برندهای سازنده بسیار بیشتری برخوردار است، توانسته به علل بسیار دیگری نیز جزو پرفروش ترین ها باشد. از جمله این دلایل که مهم ترین آن هاست، تضمین سالم بودن، اصل بودن، نو بودن و همچنین قیمت رقابتی است. ارسال بسیاری از این اجناس به سراسر ایران رایگان بوده و یا تخفیفات قابل توجهی بر روی بعضی محصولات لحاظ می شود.

نقد و بررسی تخصصی محصولات در این سایت به صورت کاملاً حرفه ای، ساده و با استفاده از ابزارهای متنوع معرفی دیجیتال اجناس صورت می گیرد. این موضوع که یکی از نقاط قوت سایت بانه دات کام است به قدری دقیق است که به جرأت می توان گفت که این سایت را تبدیل به یک مرجع کم نظیر دانش فنی نموده است. استفاده از راهنمای تخصصی محصولات، اینفوگرافیک و عکس های بسیار کاربردی، امکان انتخاب را برای کاربران به سادگی فراهم می کند.

اما امکان دیگر این فروشگاه که تقریباً منحصر به فرد است، مشاوره تلفنی به صورت تخصصی در مورد محصولات است. هدف اصلی از این کار ایجاد تعامل لحظه ای با مشتری، به وجود آوردن اعتماد کامل و راهنمایی خریدار برای انتخاب مناسب ترین محصول است. در مشاوره تلفنی، امکان ثبت سفارش هم بدون مراجعه به سایت امکان پذیر است، که این کار باعث شده تا افرادی که امکان دسترسی به اینترنت را ندارند هم بتوانند به راحتی خرید خود را انجام بدهند.

تنوع روش های ارسال کالا و همچنین پرداخت وجه محصول و هزینه ارسال (در مواردی که ارسال رایگان میسر نیست)، از جمله موارد مهمی است که می توان در این فروشگاه تجربه کرد. روش های ارسال از طریق پیک، باربری و اداره پست باعث تسریع در دریافت کالا توسط مشتری می شود.

همچنین روش های متنوع پرداخت از جمله پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی وبسایت، کارت به کارت، واریز نقدی از طریق شعب بانکها امکان پذیر است. این روش های متنوع ارسال و پرداخت که به انتخاب مشتری بوده و همچنین امکان فوق العاده پرداخت در محل و به هنگام تحویل (علاوه بر ضمانت های مرجوعی کالا و بازگشت وجه که قبلاً ذکر شد)، همه و همه جای هیچ گونه شکی برای خرید از این وبسایت باقی نمی گذارد.

از دیگر مزایای این فروشگاه اینترنتی می توان به وجود سیستم همکاری در فروش که باعث اشتغالزایی بسیاری افراد می شود نام برد. علاوه بر آن، گرافیک بسیار جذاب، ساده و کاربردی، تخفیف های متنوع دوره ای و مناسبتی، سرعت بالای سایت، ارائه پکیج های ویژه جهیزیه، پشتیبانی قوی 24 ساعته و سیستم های جذب و وفادارسازی مشتری از دیگر دلایل رشد و پیشرفت این کسب و کار است.

معایب فروشگاه بانه دات کام

حال می پردازیم به نقایص و معایب سایت بانه دات کام. یکی از معایب چشم گیر این سایت، عدم به روز رسانی قیمت محصولات به علت نوسان نرخ ارز است. همچنین عدم تأمین موجودی کلیه کالاها در تمام طول سال، فقدان اپلیکشن ویژه (امکان جذب مشتریان بالقوه و تبدیل به مشتری دائمی را از بین می برد)، اجباری بودن ثبت نام کاربر در هنگام سفارش خرید و عدم وجود سیستم پیگیری دقیق و اطلاع رسانی لحظه ای پس از خرید می باشد.

بهترین فروشگاه های اینترنتی لباس و مد

دیجی استایل

فروشگاه اینترنتی دیجی استایل، که در واقع بخش پوشاک و مد فروشگاه دیجی کالاست توانسته تحت مدت کوتاهی به محبوبیت بسیاری دست پیدا کند. اما سبک طراحی وبسایت دیجی استایل کاملاً با دیجی کالا متفاوت است. این فروشگاه با ارائه محصولات متنوع از برندهای مختلف و برتر ایرانی و خارجی در زمینه مد، پوشاک و اکسسوری جای خود را در میان خریداران باز کرده است. هر چند که وجود این برندها باعث شده که اکثر محصولات این سایت قیمت های بالایی داشته باشند.

مزایای فروشگاه دیجی استایل

یکی دیگر از نقاط برجسته دیجی استایل، امکان پرو و امتحان کردن کفش، لباس و سایر محصولات و همچنین مرجوعی و بازگشت وجه کالاست. این ویژگی خصوصاً در مورد البسه که ممکن است سایز یا جنس، مطلوب خریدار نباشد، باعث اعتماد هر چه بیشتر کاربران به این سایت شده است. هر چند که مانند دیجی کالا، برای تک تک محصولات عکس های با کیفیت عالی و توضیحات بسیار دقیق قرار داده شده تا امکان تصمیم گیری و انتخاب را ساده تر کند.

دیجی استایل نماینده فروش اغلب برندهای پوشاک و کفش ایرانی و نماینده رسمی برندهای خارجی بسیاری است. همچنین طبق انتظارها، این سایت از گرافیک و رابط کاربری بسیار حرفه ای ولیکن ساده و کاربردی داشته که این موضوع برای اپلیکشن موبایلی آن نیز صدق می کند.

یکی از امکانات بسیار جذاب این سایت، ثبت نام کاربران با استفاده از حساب کاربری گوگل است که این فرآیند را سریع تر و راحت کرده است. از دیگر نقاط مثبت این سایت، سرعت لود بسیار بالای سایت، عکس های اختصاصی و حرفه ای از محصولات، ایمیل مارکتینگ، امکان جستجوی حرفه ای در میان محصولات سایت، راهنمای جامع و مفید کاربر برای به دست آوردن و مقایسه اندازه ها است.

معایب فروشگاه دیجی استایل

به علت اینکه دیجی استایل، در واقع بخش مد و پوشاک از وبسایت دیجی کالاست، کاربران توقعات مشابهی در تمام زمینه های مربوطه دارند. ولی باید گفت که در برخی موارد اصلی این سایت واقعا قابل مقایسه با دیجی کالا نبوده و کاستی ها و نارضایتی های بسیاری را در پی داشته است.

گرافیک و دسته بندی هایی که کمتر حرفه هستند باعث شده که این سایت بیشتر شبیه به گالری هنری باشد تا فروشگاه مد و پوشاک. از طرفی می توان گفت که اکثر اجناس و محصولات از برندهای گرانتر است که باعث می شود، امکان خرید برای تمام اقشار جامعه میسر نباشد.

همچنین در مقایسه با سایر فروشگاه های پوشاک در ایران و دنیا، انتظار این می رود که در انتهای هر فصل از سال، شاهد حراج و تخفیفات ویژه تغییر فصل باشیم. ولی دیجی استایل بر خلاف انتظارها و روال کاری این حوزه، به هیچ وجه چنین استراتژی ای را دنبال نمیکند. این موضوع از جذابیت های آن کاسته و باعث کوچ مشتریان به سمت فروشگاه های دیگری که با حراجی های Out Let تبلیغات نه چندان گسترده ای دارند، می شود.

اما مهم ترین نقطه ضعف دیجی استایل، نداشتن سیستم جامع مشتری مداری است. این ضعف به علت عدم وجود سیستم پیگیری دقیق سفارشات، رسیدگی به شکایات و پیگیری سفارشات لغو شده، عدم تحویل به موقع کالا به مشتری باعث عدم رضایت بسیاری از کاربران شده است.

بهترین فروشگاه های اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی

خانومی

فروشگاه اینترنتی خانومی یکی از محبوب ترین سایتهای فروش آنلاین لوازم آرایشی، بهداشتی و عطریات در ایران است. این شرکت که فعالیت خود را از سال 1392 آغاز کرده، ادعا می کند که نمایندگی رسمی کلیه برندهای آرایشی و بهداشتی ایرانی و بسیار از مارک های خارجی را که بیش از 250 عنوان است دارد. این شرکت که تمامی کالاهایش را به طور مستقیم و بدون واسطه از تولید کننده و یا واردکننده رسمی هر برندی تهیه می کند، ضمانت اصل بودن، قیمت و تاریخ انقضای محصول را هم دارد.

مزایای فروشگاه خانومی

گرافیک زیبا، ساده و عین حال کاربردی این سایت کاملاً جذاب و کاربر پسند است. وجود امکاناتی نظیر بررسی دقیق محصولات، عکس های با کیفیت و هم چنین طرز استفاده از کالاهای آرایشی و بهداشتی از عمده مزیت های فروشگاه خانومی است.

هزینه ارسال برای خریدهای مبلغ بالای 250 هزار تومان به سراسر ایران رایگان است. برای پایین تر از این مبلغ هم برای شهرستان ها با پست سفارشی و در تهران با هزینه اندک 16500 تومان توسط پیک موتوری ارسال می شود.

کالاهای آرایشی و بهداشتی به علت مقررات بهداشتی امکان مرجوعی ندارند ولی در صورتیکه محصول خریداری شده پلمپ شده باشد، تا 7 روز پس از خرید قابل بازگشت است. در مواردی که محصول در هنگام ارسال و یا به کل معیوب و یا خراب باشد، پس از بررسی کارشناسان فروشگاه، محصول عودت شده و وجه آن به حساب مشتری باز می گردد.

فروشگاه اینترنتی خانومی علاوه بر تخفیف های مناسبتی و تخفیف های ویژه مشتریان وفادار، هر چند وقت یکبار یک یا تعدادی از محصولات خود را در “شانس” قرار داده و با قیمت های بسیار پایین در محدوده زمانی کوتاه به فروش می رساند.

معایب فروشگاه خانومی

اما از معایب فروشگاه اینترنتی خانومی می توان به عدم اپلیکشن موبایل، موتور جستجوی ضعیف و همچنین تنوع پایین عطرها در این سایت اشاره کرد.

مو تن رو

فروشگاه اینترنتی مو تن رو یکی از برترین وبسایت های ایرانی در زمینه تخصصی فروش لوازم آرایشی، بهداشتی و عطریجات است. این فروشگاه که در سال 1395 آغاز به کار کرده، توانسته در مدت کوتاهی، سهمی در حدود 30 درصد از این بازار را از آن خود کند. مو تن رو در سال 1397 برنده جایزه برترین فروشگاه لوازم آرایشی در جشنواره وب ایران شده است.

تنوع بسیار زیاد محصولات تخصصی آرایشی و آرایشگاهی، لوازم بهداشتی مخصوص آقایان، بانوان، کودکان و نوزادان همچنین ارتباط با واردکنندگان محصولات اورجینال باعث محبوبیت روز افزون این فروشگاه شده است.

علاوه بر گرافیک زیبای این وبسایت، راحتی در ثبت نام و عضویت به گونه ای که تنها با وارد کردن شماره موبایل و یک کلمه عبور صورت می گیرد، از دیگر نقاط قوت آن به شمار می رود. همچنین مو تن رو، به صورت دوره ای و هر چند وقت یکبار تخفیف های فوق العاده ای بر روی محصولات خود می گذارد. و این باعث می شود که تقریباً هر بار که شما وارد این سایت شوید با تخفیف های جذابی برای محصولات مختلف مواجه شوید.

اما نقطه تمایز مو تن رو با سایر رقبای خود، مجله آرایشی و بهداشتی بی نظیر این وبسایت است. مطالب کاملاً تخصصی و حرفه ای مرتبط با این حوزه در کنار امکان پرسش و پاسخ و برقراری ارتباط از طرق مختلف با کارشناسان، امکان انتخاب محصول به سادگی و بدون هر گونه شُبهه را برای کاربر فراهم کرده است.

از دیگر مزایای این فروشگاه اینترنتی می توان به این موارد اشاره کرد: تیم مشاوره زیبایی، تیم پشتیبانی قدرتمند برای راهنمایی مشتری و پیگیری سوالات و سفارشات، امکان چاپ رایگان عکس های سایت، ضمانت اصل بودن کالاها و بازگشت وجه، تخفیف های روزانه، امکان تهیه پکیج های کادویی

اما معایب این سایت: صفحه اصلی این سایت کمی شلوغ و گیج کننده است، عدم پیگیری سفارت لغو شده توسط مشتری و نداشتن پلن های ویژه مشتریان دائمی

بهترین فروشگاه های اینترنتی محصولات دیجیتال

مبیت

فروشگاه اینترنتی مبیت که از سال 1395 فعالیت خود را با عرضه اینترنتی کالاهایی الکترونیکی و دیجیتال آغاز کرده است. این وبسایت متعلق به شرکت آواپرداز کیهان کریمان واقع در شهرستان کرمان بوده که برای خریداران ساکن این شهر ارسال روزانه با پیک رایگان دارد.

مزایای فروشگاه مبیت

یکی از دلایل محبوبیت این فروشگاه به جهت ارائه دسته های تخصصی و بزرگ گوشی موبایل و تبلت، لوازم جانبی موبایل، لپتاب و ماشین های اداری، کنسول های بازی با قیمت های مناسب است.

از دیگر مزایای فروشگاه مبیت می توان به این موارد اشاره کرد: طراحی و گرافیک زیبا و در عین حال کاربردی، گارانتی مرجوعی کالا و بازگشت وجه، عکس های با کیفیت و توضیحات فنی بسیار کاربردی و دقیق، امکان ثبت نظرات و تعامل کاربران محصولات و همچنین تیم قدرتمند پشتیبانی از مشتری و پیگیری سفارشات، اپلیکیشن کاربردی برای سیستم عامل های اندروید و IOS.

معایب فروشگاه مبیت

اما اگر بخواهیم از معایب این وبسایت هم بگوییم: پایین بودن تنوع کالاهای تخصصی، عدم ایجاد سیستم جذب مشتریان بالقوه و نداشتن تسهیلات و مزایای ویژه برای مشتریان دائمی

کیمیا آنلاین

فروشگاه اینترنتی کیمیا آنلاین عرضه کننده دسته بندی های بزرگ کالاها، با شرایط نقد و اقساط است. این فروشگاه کار خود را در ابتدا با ارائه محصولات دیجیتال، نرم افزارهای گوناگون و انواع قطعات سخت افزاری آغاز کرده و به تدریج محصولات دیگری اضافه نموده است. محصولاتی نظیر لوازم خانگی، وسایل نقلیه و لوازم یدکی، مد و پوشاک و لوازم ورزشی و سرگرمی.

مزایای فروشگاه کیمیا آنلاین

اما یکی از دلایل عمده موفقیت این سایت، سیستم بسیار قوی مشتری مداری است. طراحی جالب، ساده و کاربردی که علاوه بر امکان جستجوی حرفه ای در سایت، باعث ترغیب مشتری به بازدید و خرید کالاهای دیگر شده است. پس از خرید کالا توسط مشتری، اعلان های جذابی جهت معرفی محصولات مرتبط و تخفیف های ویژه برای خریدهای آتی، میزان فروش سایت را به شدت افزایش داده است.

جذاب ترین قسمت وبسایت کیمیا آنلاین، سیستم ارسال تیکت مشتری است. در این روش، مشتریان سایت به هنگام بروز مشکل و یا داشتن سوالات تخصصی، با ارسال یک تیکت به این سیستم در سریع ترین زمان ممکن پاسخ مناسب را دریافت می کنند. این ویژگی را در کمتر وبسایت فروشگاهی می توان یافت.

از جمله دیگر مزایای فروشگاه کیمیا آنلاین می توان به این موارد اشاره کرد: گرافیک جذاب و سرعت بسیار مطلوب بارگزاری سایت، عکس های با کیفیت اختصاصی از محصولات، بررسی دقیق و کاربردی محصولات و قیمت های مناسب.

معایب فروشگاه کیمیا آنلاین

معایب وبسایت کیمیا آنلاین: به روز نبودن قیمت محصولات در هنگام نوسانات نرخ ارز در مقایسه با رقبا، عدم وجود برخی کالاها و برندهای پرفروش در دسته بندی های موجود در سایت.

پلازا

فروشگاه اینترنتی پلازا فعالیت خود را از سال 1387 در زمینه فروش آنلاین محصولات الکترونیکی و دیجیتال آغاز کرده است. هدف اصلی این وبسایت تبدیل شدن به بزرگترین بازار اینترنتی در زمینه فروش محصولاتی مانند کامپیوتر، موبایل، لوازم جانبی گوشی، سخت افزار و نرم افزار است.

مزایای فروشگاه پلازا

تنوع بسیار زیادی از برندهای تولید کننده و محصولات دیجیتالی با قیمت های رقابتی، عامل پیشرفت پلازاست. به همین دلیل شاید بتوان پلازا را برترین فروشگاه محصولات دیجیتالی در ایران دانست.

در سایت پلازا برای تمامی محصولات، بررسی، توضیحات و نقدهای بسیار حرفه ای توسط تیم متخصص با دانش فنی بالا درج شده که کاملاً به روز می باشد. همچنین این تیم آماده پاسخگویی تلفنی برای مشاوره تخصصی و کمک به مشتریان در انتخاب بهترین گزینه می باشند.

وبسایت پلازا محصولاتش را تنها به صورت خرد ارائه نمی کند، بلکه از ابتدای کار خود، یک عمده فروش بسیار قدرتمند در زمینه محصولات دیجیتالی بوده است. این موضوع باعث جذب مشتریان سازمانی برای خرید عمده و ارزان تر شده که همین موضوع، نام پلازا را در بسیاری از ارگانها، شرکت های خصوصی و مغازه داران بر سر زبان ها انداخته است.

قیمت مناسب و رقابتی کالاها و همچنین تخفیف های فوق العاده ی دوره ای و مناسبتی در این فروشگاه باعث شده که در کنار ضمانت کیفیت و اصل بودن، پلازا یک مرجع قابل اعتماد برای خرید کردن باشد. همچنین امکان مرجوع کردن محصول تا 7 روز پس از خرید، ضمانت بهترین قیمت تا 2 روز پس از خرید، سرویس تحویل سریع و پرداخت در محل هم جزو مزایای این وبسایت است.

یکی دیگر از ابتکارات پلازا برای جذب مشتری و تبدیل آن به یک مشتری وفادار، ایجاد سیستم امتیاز دهی به ازای هر خرید است. در این سیستم که به سادگی، یک کاربر می تواند در باشگاه مشتریان عضو شود، 4 سطح برای اعضا وجود دارد. این سطوح که بر اساس امتیازات جمع آوری شده توسط اعضا محاسبه می شود، مشمول جوایز، هدایا و تخفیف های متنوعی می شود.

مجله اینترنتی پلازامگ که در واقع وبلاگ این سایت است، مطالب جذابی در زمینه محصولات فروشگاه، معرفی جدیدترین تکنولوژی ها، نمایش و نقد فیلم های سینمایی و سریال ها و بسیاری موارد خواندنی دیگر دارد.

معایب فروشگاه پلازا

معایب فروشگاه اینترنتی پلازا: عدم وجود اپلیکیشن برای موبایل و تنوع کم کالاها را میتوان به عنوان نقایص این کسب و کار بیان کرد.

سخن پایانی

همانطور که می دانید هر کسب و کاری به ویژه سایت های فروشگاهی اینترنتی مزایا و معایبی دارند. همین موضوع باعث می شود که تمام افراد تنها از یک سایت بازدید و خرید نکنند. و همچنین در این فضا، رقابتی تنگاتنگ در میان کسب و کارهای اینترنتی برای جلب مشتریان بیشتر و در نتیجه بهبود روز افزون این بازار می شود.

آنچه گفته شد،  چکیده ای از بررسی های تخصصی و جمع بندی رفتار مشتریان در قبال فروشگاه های اینترنتی در ایران است. شما چه صاحب کسب و کار باشید و چه مشتری، برای تصمیم گیری نهایی نیاز به بررسی های بیشتر و مقایسه های دقیق تر خواهید بود.

امیدواریم که با بررسی 10 مورد از موفق ترین وبسایت های فروش آنلاین و بررسی نقاط ضعف و قوت آن ها، کمکی به ایجاد دید روشن تر از این نوع تجارت کرده باشیم.

از شما خواهشمندیم چنانچه تجربه ای در این زمینه دارید، در بخش نظرات همین صفحه با ما در میان بگذارید.