چطوری وجه تمایز تو کار ایجاد کنیم؟

چطوری وجه تمایز تو کار ایجاد کنیم؟ پانتی یه خورده کلافه به نظر میرسید.
تلفنم که تموم شد اومد نشست و گفت خب نیلوفی جون. 😌
گفتم خب چی؟ آهان . وجه تمایز.
گفت آهاان نیلوفی جون. به نظرم خیلی مهم اومد.
گفتم دقیقا همینطوره. در واقع وجه تمایز کلید شکست یا پیروزی یه کسب و کاره.

🎯بذار برات یه مثال ساده بزنم. ببین ما یه شرکت ماشین سازی معروف داریم به نام مرسدس بنز.
گفت آهااا. میدونم. ما هم داریم.
با تعجب نگاش کردم و گفتم یعنی تو “اونورا” بنز نمایندگی داره؟!
گفت آهاا. نیلوفی جون. نه تنها بنز. همه ی شرکت های معروف ماشین سازی اونورا نمایندگی دارن.

🎯گفتم چه جاالب! حالا که اینطور شد، چه بهتر! جواب سوال منو بده. چه فرقی میکنه ماشین چی باشه؟ فقط راه بره کافیه دیگه.
گفت نه نیلوفی جوون. کافی نیست.
گفتم پس چی؟
گفت ظاهر ماشین مهمه. بعضی ها اسپرت دوست دارن. بعضی ها کلاسیک . بعضی ها شاسی بلند . بعضی سدان.
گفتم تو معنی سدان رو میدونی؟ با تعجب نگام کرد و گفت ما تو اونورا مثل زمین زندگی میکنیم. من که همیشه بهت میگم.
گفتم راست میگی و برام خیلی هیجان انگیزه. راستش دلم میخواد اونورا رو ببینم.

🎯گفت نیلوفی جون حتما میبرمت ببینی.
گفتم چجوری؟
گفت از طریق جابه جایی در خواب. حالا بهت میگم.
گفتم خب. باشه. اما یه سوال دیگه هم جواب بده. چرا بعضی ها بنز سوار میشن. بعضی ها بی ام و بعضی ها تویوتا؟
گفت نمیدونم!

🎯گفت خب دلیلش اینه که همه ی این شرکت ها سعی میکنن با ایجاد وجه تمایز زنجیره ی مشتریاشون رو حفظ کنن و هر روز هم این زنجیره رو بزرگ تر کنن.
به خاطر همین هر سال امکانات ماشیناشون رو تغییر میدن. شکل ظاهری رو عوض می کنن. خدمات بعد از فروششون رو کامل تر می کنن.
گفت : آهااا. همینجوریه..

🎯گفتم خب پانتی به این میگن وجه تمایز. اگه قرار بود هر کدوم ماشین 50 سال پیششون رو به مردم بفروشن، تا حالا ورشکست شده بودن. اون ها مدام در حال به روز کردن خودشون و محصولاتشون و البته روش های جذب مشتری هستن.

🎯انگار که چراغ های خاموش شده ی مغزش روشن شده باشه گفت : آااااا فهمیدم. پس به این میگن وجه تمایز! اسمش رو نمیدونستم! باید برم سریع گزارش بدم.
اومد که بره ازش پرسیدم : از گزارشات راضی هستن؟
گفت آهاان. نیلوفی جون. معلومه که راضی ان. بقیه اش رو کی میگی؟
گفتم خب برو به کارت برس. بقیه اش رو هر وقت آماده بودی مثل بقیه آموزش هامون تو پنتازوم بهت میگم.
گفت بسیااار بسیااار دوستت دارم نیلوفی جون. ❤️
گفتم : منم.